Политика приватности

Ко обрађује податке

Руковалац подацима је ng-code, [TODO: назив фирме, сједиште, ИД број]. За сва питања о приватности пишите на info@ng-code.com.

Које податке прикупљамо

Кроз форму „Започни пројекат“ прикупљамо податке које сами унесете: име и презиме, назив фирме (опционо), имејл адресу, број телефона (опционо), преферирани канал комуникације, дјелатност и величину фирме, опис проблема, циљ, рок, оквирни буџет и приложени фајл (опционо).

Уз упит технички биљежимо и језик сајта, страницу са које сте дошли и UTM параметре из линка (нпр. ако сте дошли са беџа „Израда: ng-code“ у некој од апликација које смо развили).

Зашто их прикупљамо

Податке користимо искључиво да одговоримо на ваш упит, припремимо приједлог рјешења и понуду и комуницирамо са вама каналом који сте изабрали. Правни основ је ваша сагласност и радње прије закључења уговора на ваш захтјев.

Податке не продајемо и не користимо за маркетинг без ваше посебне сагласности.

Обрада уз помоћ АИ алата

Да бисмо брже припремили приједлог, садржај упита може бити обрађен помоћу АИ сервиса (Anthropic, Claude API) ради израде интерног нацрта рјешења. Нацрт види само наш тим; ништа из њега се не шаље аутоматски. Anthropic обрађује податке као обрађивач, у складу са својим условима за API. [TODO: правна провјера — пренос података ван ЕУ/БиХ и уговор о обради]

Колико дуго чувамо податке

Упите чувамо [TODO: рок чувања, нпр. 24 мјесеца од посљедњег контакта], осим ако сарадња не прерасте у уговор — тада се примјењују рокови прописани за пословну документацију. Након истека рока податке бришемо.

Колачићи и аналитика

Сајт користи само неопходне колачиће: запамћен избор језика (ngc_lang) и, за администраторе, колачић пријаве. Избор теме се чува у вашем прегледачу (localStorage) и не шаље се нама.

Посјете бројимо властитим бројачем без колачића: биљежимо отворену страницу, сајт са ког сте дошли и врсту уређаја (телефон, таблет или рачунар). ИП адресу не чувамо — посјетилац се препознаје само анонимним кодом који се мијења сваки дан, па вас не можемо пратити кроз вријеме. За заштиту форме од спама користимо Cloudflare Turnstile.

Ваша права

Имате право да затражите увид у своје податке, исправку, брисање, ограничење обраде и пренос података, као и да повучете сагласност. Захтјев пошаљите на info@ng-code.com — одговарамо без одлагања, а најкасније у року од 30 дана.

Имате и право приговора надлежном органу за заштиту личних података. [TODO: навести надлежни орган према сједишту фирме]

Сигурност

Сајт ради искључиво преко HTTPS-а. Приступ упитима има само наш тим, кроз заштићен админ панел. Прилози се чувају одвојено од јавног дијела сајта.