Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je ng-code, [TODO: naziv firme, sjedište, ID broj]. Za sva pitanja o privatnosti pišite na info@ng-code.com.

Koje podatke prikupljamo

Kroz formu „Započni projekat“ prikupljamo podatke koje sami unesete: ime i prezime, naziv firme (opciono), email adresu, broj telefona (opciono), preferirani kanal komunikacije, djelatnost i veličinu firme, opis problema, cilj, rok, okvirni budžet i priloženi fajl (opciono).

Uz upit tehnički bilježimo i jezik sajta, stranicu sa koje ste došli i UTM parametre iz linka (npr. ako ste došli sa bedža „Izrada: ng-code“ u nekoj od aplikacija koje smo razvili).

Zašto ih prikupljamo

Podatke koristimo isključivo da odgovorimo na vaš upit, pripremimo prijedlog rješenja i ponudu i komuniciramo sa vama kanalom koji ste izabrali. Pravni osnov je vaša saglasnost i radnje prije zaključenja ugovora na vaš zahtjev.

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za marketing bez vaše posebne saglasnosti.

Obrada uz pomoć AI alata

Da bismo brže pripremili prijedlog, sadržaj upita može biti obrađen pomoću AI servisa (Anthropic, Claude API) radi izrade internog nacrta rješenja. Nacrt vidi samo naš tim; ništa iz njega se ne šalje automatski. Anthropic obrađuje podatke kao obrađivač, u skladu sa svojim uslovima za API. [TODO: pravna provjera — prenos podataka van EU/BiH i ugovor o obradi]

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite čuvamo [TODO: rok čuvanja, npr. 24 mjeseca od posljednjeg kontakta], osim ako saradnja ne preraste u ugovor — tada se primjenjuju rokovi propisani za poslovnu dokumentaciju. Nakon isteka roka podatke brišemo.

Kolačići i analitika

Sajt koristi samo neophodne kolačiće: zapamćen izbor jezika (ngc_lang) i, za administratore, kolačić prijave. Izbor teme se čuva u vašem pregledaču (localStorage) i ne šalje se nama.

Posjete brojimo vlastitim brojačem bez kolačića: bilježimo otvorenu stranicu, sajt sa kog ste došli i vrstu uređaja (telefon, tablet ili računar). IP adresu ne čuvamo — posjetilac se prepoznaje samo anonimnim kodom koji se mijenja svaki dan, pa vas ne možemo pratiti kroz vrijeme. Za zaštitu forme od spama koristimo Cloudflare Turnstile.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da povučete saglasnost. Zahtjev pošaljite na info@ng-code.com — odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Imate i pravo prigovora nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka. [TODO: navesti nadležni organ prema sjedištu firme]

Sigurnost

Sajt radi isključivo preko HTTPS-a. Pristup upitima ima samo naš tim, kroz zaštićen admin panel. Prilozi se čuvaju odvojeno od javnog dijela sajta.